Ultimo aggiornamento: 8 Ottobre 2026
Questa pagina spiega come eliminare i tuoi dati e il tuo account InFamiglia. Puoi farlo in due modi.
1. Dall’app (consigliato, immediato)
- Apri InFamiglia e vai su Profilo → Privacy e supporto.
- Scegli Elimina e seleziona che cosa eliminare: lo spazio personale, lo spazio famiglia (solo se l’hai creato tu) e/o l’account intero.
- Conferma. L’eliminazione è definitiva.
Prima di eliminare lo spazio famiglia conviene esportare un backup o i PDF di riepilogo, perché i dati vengono rimossi per tutti i familiari.
2. Scrivendoci
Se non riesci ad accedere all’app, scrivi a privacy@infamiglia.online dall’indirizzo email dell’account, indicando che cosa vuoi eliminare (spazio personale, spazio famiglia o account intero). Risponderemo entro 30 giorni.
3. Che cosa viene eliminato
- Spazio personale: il profilo personale con i suoi dati sanitari e i documenti. L’account e gli altri spazi restano.
- Spazio famiglia (solo per chi l’ha creato): per tutti i familiari, i dati condivisi, i documenti e gli inviti dello spazio. L’account e il profilo personale restano.
- Account intero: l’account e tutti gli spazi che hai creato. I documenti che hai caricato in uno spazio creato da un’altra persona restano in quello spazio, senza più riferimento al tuo account.
- Diario delle mestruazioni e della menopausa: resta solo sul tuo dispositivo e non è nei nostri server. Si cancella insieme allo spazio personale o all’account, oppure dalle impostazioni del diario nell’app.
4. Conservazione dopo la cancellazione
Dopo la cancellazione i dati vengono rimossi dal servizio attivo. Le copie di backup vengono eliminate entro 30 giorni; i registri di sicurezza sono conservati per un massimo di 12 mesi.
5. Contatti
- Email privacy: privacy@infamiglia.online
- Email assistenza: assistenza@infamiglia.online
Per maggiori informazioni consulta l’Informativa privacy e i Termini di servizio.
